Digital Customer Engagement
In Communications
0
(0 Ratings)
Created by
nailahalilatulbariza
About this class
Keterlibatan Pelanggan Digital
Deskripsi: Kursus ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang keterlibatan pelanggan di era digital. Peserta akan belajar bagaimana memanfaatkan teknologi dan strategi pemasaran digital untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Manfaat: Peserta kursus akan mengembangkan keterampilan dalam mengelola interaksi dengan pelanggan melalui platform digital, sehingga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan memaksimalkan potensi bisnis online.
FAQ
Apakah kursus ini cocok untuk pemilik usaha kecil??
Ya, kursus ini cocok untuk pemilik usaha kecil yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui platform digital.
Apakah kursus membahas penggunaan media sosial??
Ya, kursus ini akan membahas strategi penggunaan media sosial untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Apakah peserta akan mempelajari cara menganalisis??
Ya, kursus ini akan mengajarkan peserta cara mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan keterlibatan.
Apakah kursus membahas strategi keterlibatan pelanggan??
Ya, kursus ini akan membahas strategi keterlibatan pelanggan yang dapat diterapkan dalam bisnis e-commerce.
Apakah kursus membahas hubungan jangka panjang dengan pelanggan??
Ya, kursus ini akan membahas strategi untuk membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui interaksi digital.
Apakah kursus memerlukan pengetahuan teknis sebelumnya??
Tidak, kursus ini dirancang untuk peserta dari berbagai latar belakang, tanpa memerlukan pengetahuan teknis yang mendalam.
Comments (0)
Sessions
Title
Start Date
Duration
Sesi 1: Pengenalan Keterlibatan Pelanggan Digital
23 Aug 2023 | 00:00
1:00
Memahami pentingnya keterlibatan pelanggan dalam konteks digital.
Menjelajahi tren dan perubahan perilaku pelanggan dalam era digital.
Menjelajahi tren dan perubahan perilaku pelanggan dalam era digital.
Sesi 2: Strategi Pemasaran Konten untuk Keterlibatan Pelanggan
23 Aug 2023 | 00:00
1:00
Mengembangkan konten yang relevan dan menarik.
Menggunakan platform media sosial untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Menggunakan platform media sosial untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Sesi 3: Personalisasi dan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik
23 Aug 2023 | 00:00
1:00
Menerapkan strategi personalisasi dalam komunikasi digital.
Membangun pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui digital.
Membangun pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui digital.
Sesi 4: Penggunaan Data untuk Keterlibatan Pelanggan
23 Aug 2023 | 00:00
1:00
Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.
Menggunakan data untuk merancang kampanye yang lebih efektif.
Menggunakan data untuk merancang kampanye yang lebih efektif.
Sesi 5: Menerapkan Keterlibatan Pelanggan di Platform E-commerce
23 Aug 2023 | 00:00
1:00
Membangun strategi keterlibatan pelanggan dalam bisnis e-commerce.
Meningkatkan retensi pelanggan melalui pengalaman berbelanja yang unik.
Meningkatkan retensi pelanggan melalui pengalaman berbelanja yang unik.
Sesi 6: Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
23 Aug 2023 | 00:00
1:00
Mengembangkan strategi retensi pelanggan di era digital.
Menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui interaksi digital.
Menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui interaksi digital.
0
0 Reviews