Menuju Efisiensi Terbaik: Strategi Penyusunan SOP menggunakan KPI
In HUMAN RESOURCESAbout this class
Deskripsi Kursus: Kursus ini dirancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menyusun SOP yang efektif dengan menggunakan KPI sebagai alat pengukuran kinerja. Melalui serangkaian modul pembelajaran dan aktivitas proyek, Anda akan memahami bagaimana menyusun SOP yang berfokus pada hasil, memonitor KPI yang relevan, dan mengidentifikasi peluang perbaikan dalam proses bisnis. Pada akhir kursus ini, Anda akan dapat mengimplementasikan SOP yang efektif di berbagai konteks organisasi.
Manfaat Kursus
Setelah menyelesaikan kursus ini, peserta akan:
1. Memahami Konsep SOP dan KPI: Mendapatkan pemahaman mendalam tentang apa itu SOP dan KPI serta bagaimana keduanya dapat berkolaborasi dalam meningkatkan efisiensi operasional.
2. Keterampilan Penyusunan SOP: Mempelajari langkah-langkah praktis dalam menyusun SOP yang jelas, terukur, dan dapat diimplementasikan.
3. Mengidentifikasi KPI yang Tepat: Belajar bagaimana memilih dan mengukur KPI yang sesuai dengan tujuan bisnis.
4. Monitoring dan Evaluasi: Memahami bagaimana memantau dan mengevaluasi kinerja dengan menggunakan KPI, serta mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
5. Implementasi dalam Organisasi: Mempelajari strategi implementasi SOP dengan KPI di berbagai tingkatan organisasi.
6. Studi Kasus dan Latihan Praktis: Terapkan pengetahuan yang diperoleh melalui studi kasus nyata dan latihan praktis dalam menyusun SOP dengan KPI.
FAQ
Comments (0)
Sessions
Peran KPI dalam meningkatkan kinerja
Pentingnya SOP dalam manajemen proses
Identifikasi pemangku kepentingan
Menyusun alur kerja dan tugas
Studi kasus: Menyusun SOP sederhana
Menentukan metrik KPI
Pengukuran dan pelaporan KPI
Latihan: Memilih KPI untuk studi kasus
Mengevaluasi kinerja berdasarkan KPI
Identifikasi peluang perbaikan
Studi kasus: Mengevaluasi SOP dengan KPI
Mengatasi hambatan dalam implementasi
Memotivasi tim untuk mengadopsi perubahan
Rencana tindak lanjut
Proses perbaikan berkelanjutan
Studi kasus: Mengembangkan sistem SOP dan KPI yang fleksibel