Pelatihan Humas dan Protokoler
In Communications
0
(0 Ratings)
Created by
nailahalilatulbariza
About this class
Kursus Komunikasi Pelayanan
Deskripsi: Kursus ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam konteks pelayanan pelanggan. Melalui modul pembelajaran berbasis proyek, peserta akan memahami strategi komunikasi yang membangun hubungan positif dengan pelanggan dan mengatasi tantangan dalam berinteraksi secara profesional.
Manfaat: Peserta akan memperoleh keterampilan dalam berkomunikasi dengan pelanggan dengan sikap empati, mendengarkan aktif, dan menyelesaikan masalah dengan baik. Dengan kursus ini, peserta akan mampu meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan membangun loyalitas.
FAQ
Apakah kursus cocok yang belum memiliki pengalaman??
Ya, kursus ini cocok untuk semua tingkat pengalaman, termasuk yang belum memiliki pengalaman.
Apakah kursus membahas komunikasi publik lingkup organisasi??
Ya, kursus ini akan membahas komunikasi publik yang relevan dalam konteks organisasi.
Apakah kursus ini membahas tata cara protokoler internasional??
Ya, kursus ini akan membahas tata cara protokoler dalam berbagai konteks, termasuk internasional.
Apakah kursus membahas pengelolaan acara dan protokoler??
Ya, kursus ini akan membahas strategi manajemen acara dan persiapan protokoler.
Apakah sertifikat kursus diakui industri humas dan protokoler??
Ya, sertifikat ini akan mencerminkan kemampuan Anda dalam humas dan protokoler dan dapat diakui oleh industri terkait.
Bagaimana kursus membantu citra positif bagi organisasi??
Kursus ini akan memberikan panduan tentang strategi komunikasi publik, manajemen acara, dan tata cara protokoler yang dapat membantu membangun citra positif bagi organisasi.
Comments (0)
Sessions
Title
Start Date
Duration
Sesi 1: Pengenalan kepada Bidang Humas dan Protokoler
22 Aug 2023 | 00:00
1:00
Memahami peran humas dan protokoler dalam berbagai konteks.
Mengidentifikasi tujuan dan tanggung jawab dalam bidang ini.
Mengidentifikasi tujuan dan tanggung jawab dalam bidang ini.
Sesi 2: Strategi Komunikasi Publik yang Efektif
22 Aug 2023 | 00:00
1:00
Mengembangkan pesan dan narasi yang konsisten.
Mengelola media dan krisis komunikasi.
Mengelola media dan krisis komunikasi.
Sesi 3: Manajemen Acara dan Persiapan Protokoler
22 Aug 2023 | 00:00
1:00
Merencanakan dan melaksanakan acara dengan sukses.
Menyiapkan protokoler untuk berbagai tamu dan situasi.
Menyiapkan protokoler untuk berbagai tamu dan situasi.
Sesi 4: Penyusunan Materi Humas dan Berita Pers
22 Aug 2023 | 00:00
1:00
Menulis materi pers dan rilis berita yang menarik.
Mengkomunikasikan pesan organisasi kepada media.
Mengkomunikasikan pesan organisasi kepada media.
Sesi 5: Etika dan Etiket dalam Protokoler
22 Aug 2023 | 00:00
1:00
Memahami tata cara dan etika dalam berkomunikasi dengan tamu penting.
Mengelola interaksi dengan tamu asing dan diplomatik.
Mengelola interaksi dengan tamu asing dan diplomatik.
Sesi 6: Menjaga Citra Positif Melalui Humas dan Protokoler
22 Aug 2023 | 00:00
1:00
Menerapkan praktik terbaik dalam membangun citra positif.
Mengukur efektivitas kampanye humas dan protokoler.
Mengukur efektivitas kampanye humas dan protokoler.
0
0 Reviews