Total Quality Management (TQM)
In PRODUCTION & OPERATION
0
(0 Ratings)
Created by
yasmine
About this class
Kursus Manajemen Mutu Total (TQM)
Selamat datang dalam kursus "Manajemen Mutu Total (TQM)". Kursus ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip dan praktik terkini dalam manajemen mutu total. Melalui modul pembelajaran yang terstruktur dan aktivitas berbasis proyek, Anda akan memperoleh keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk meningkatkan mutu produk atau layanan, efisiensi, dan kepuasan pelanggan.
Manfaat dari Kursus Ini:
- 1.Memahami pentingnya manajemen mutu total dalam mencapai keunggulan bisnis.
- 2.Menguasai konsep-konsep dasar dalam manajemen mutu total.
- 3.Mengembangkan kemampuan untuk merancang dan menerapkan program mutu.
- 4,Memahami pentingnya pengukuran dan analisis data dalam perbaikan mutu.
- 5.Mampu mengintegrasikan prinsip-prinsip TQM dalam seluruh organisasi.
- 6,Persiapan yang solid untuk menghadapi persaingan di pasar global.
FAQ
Sesiapa yang sesuai mengikuti kursus ini??
Kursus ini cocok untuk profesional di berbagai bidang yang ingin memahami dan menerapkan konsep manajemen mutu total dalam organisasi mereka.
Apakah kursus ini hanya berfokus pada industri manufaktur??
Tidak, kursus ini relevan untuk berbagai jenis industri termasuk layanan, pendidikan, dan sektor publik.
Berapa lama kursus ini berlangsung??
Kursus ini terdiri dari 6 sesi dengan total durasi sekitar 12 jam.
Apakah pengetahuan tentang manajemen mutu diperlukan??
Tidak, kursus ini dirancang untuk berbagai tingkat pengetahuan, termasuk bagi mereka yang baru mengenal TQM.
Apakah ada tugas atau proyek yang harus diselesaikan peserta??
Ya, setiap sesi akan memiliki aktivitas berbasis proyek untuk menerapkan konsep-konsep TQM.
Apakah kursus ini memberikan sertifikat??
Ya, setelah menyelesaikan kursus ini dan memahami konsep-konsep yang diajarkan, Anda akan menerima sertifikat keberhasilan.
Comments (0)
Sessions
Title
Start Date
Duration
Sesi 1: Pengenalan Manajemen Mutu Total (TQM)
14 Sep 2023 | 00:00
1:00
Pentingnya mutu dalam bisnis.
Prinsip-prinsip dasar TQM.
Peran kepemimpinan dalam implementasi TQM.
Prinsip-prinsip dasar TQM.
Peran kepemimpinan dalam implementasi TQM.
Sesi 2: Perencanaan Mutu
14 Sep 2023 | 00:00
1:00
Menyusun kebijakan dan tujuan mutu.
Merancang program mutu.
Mengukur kinerja mutu.
Merancang program mutu.
Mengukur kinerja mutu.
Sesi 3: Pengendalian Mutu
14 Sep 2023 | 00:00
1:00
Pengukuran mutu dan statistik dasar.
Penerapan kontrol statistik proses (SPC).
Manajemen rantai pasokan dalam TQM.
Penerapan kontrol statistik proses (SPC).
Manajemen rantai pasokan dalam TQM.
Sesi 4: Perbaikan Mutu Berkelanjutan
14 Sep 2023 | 00:00
1:00
Prinsip-prinsip Kaizen.
Metode Six Sigma untuk perbaikan mutu.
Mengelola proyek perbaikan mutu.
Metode Six Sigma untuk perbaikan mutu.
Mengelola proyek perbaikan mutu.
Sesi 5: Kepuasan Pelanggan dan Umpan Balik
14 Sep 2023 | 00:00
1:00
Menyusun strategi kepuasan pelanggan.
Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan.
Tindakan korektif dan pencegahan.
Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan.
Tindakan korektif dan pencegahan.
Sesi 6: Implementasi TQM dalam Organisasi
14 Sep 2023 | 00:00
1:00
Mengubah budaya organisasi.
Manajemen kualitas dalam berbagai sektor.
Penerapan TQM dalam praktik.
Manajemen kualitas dalam berbagai sektor.
Penerapan TQM dalam praktik.
0
0 Reviews