Supply Chain Management

Account Receivable and Collection Management

Deskripsi

Kursus Account Receivable and Collection Management dirancang untuk membekali staf Finance, AR Officer, dan Collection Manager dengan strategi komprehensif dalam mengelola piutang perusahaan. Peserta akan mempelajari seluruh siklus Order-to-Cash, mulai dari penetapan kebijakan kredit (Credit Policy) yang ketat di awal, analisis umur piutang (Aging Schedule), hingga eksekusi penagihan yang taktis. Kursus ini juga menyoroti teknik negosiasi dengan debitur bermasalah, etika penagihan, serta prosedur hukum (somasi) dan penghapusan buku (write-off) untuk piutang yang benar-benar tidak tertagih (Bad Debt).

Yang Akan Kamu Pelajari

Memahami peran vital Account Receivable terhadap likuiditas dan siklus Order-to-Cash

Mampu merancang dan menerapkan Kebijakan Kredit (Credit Policy) berbasis prinsip 5C

Menguasai penyusunan AR Aging Schedule dan perhitungan Days Sales Outstanding (DSO)

Mampu menyusun siklus penagihan (Dunning Cycle) yang terstruktur dan sistematis

Menguasai teknik komunikasi asertif dan negosiasi dalam tele-collection maupun kunjungan langsung

Mampu menangani berbagai tipe alasan/penolakan (objection handling) dari debitur

Memahami prosedur hukum, penerbitan somasi, dan kebijakan Write-off untuk Bad Debt

Prasyarat

Memahami dasar-dasar akuntansi dan laporan keuangan (Neraca & Laba Rugi)
Memiliki keterampilan dasar komunikasi dan negosiasi
Disarankan bagi staf AR, Credit Analyst, Finance Officer, dan Collection Agent

Kurikulum

Siklus Order-to-Cash (O2C) Preview

Tonton 00:15
Prinsip 5C dalam Analisis Kredit

00:20
Menyusun Credit Policy & SOP Piutang

00:22
Kuis Modul 1 – Fundamental AR & Kredit Quiz

10 mnt
Desain Checklist Persetujuan Kredit Tugas

Membuat dan Membaca AR Aging Schedule

00:18
Menghitung Days Sales Outstanding (DSO)

00:20
Rasio Perputaran Piutang (AR Turnover)

00:15
Pencadangan Piutang Tak Tertagih (Allowance for Bad Debt)

00:22
Kuis Modul 2 – Aging dan DSO Quiz

12 mnt
Studi Kasus Perhitungan DSO Tugas

Segmentasi Debitur Berdasarkan Risiko

00:18
Membangun Dunning Cycle (Siklus Penagihan)

00:22
Automasi Reminder dan Template Email

00:15
Kuis Modul 3 – Siklus Collection Quiz

10 mnt

Psikologi Penagihan dan Tele-Collection

00:20
Objection Handling: Menangani Alasan Pelanggan

00:25
Negosiasi Restrukturisasi Pembayaran (Payment Plan)

00:22
Etika Penagihan Profesional

00:18
Kuis Modul 4 – Negosiasi Penagihan Quiz

12 mnt
Call Script Handling Objection Tugas

Indikator Utama Bad Debt

00:18
Prosedur Write-Off (Penghapusan Buku)

00:22
Eskalasi Eksternal: Debt Collection Agency

00:15
Siklus Somasi Legal dan Gugatan Sederhana

00:25
Kuis Final – Bad Debt & Hukum Quiz

15 mnt

Instruktur

Agung Laksamana

Manajemen Piutang & Strategi Penagihan

Agung Laksamana adalah seorang profesional keuangan yang memiliki spesialisasi dalam manajemen piutang dan penagihan. Dengan pengalaman luas di industri perbankan dan keuangan, beliau telah mengembangkan keahlian mendalam dalam merancang strategi pengelolaan account receivable yang efektif, meminimalkan risiko kredit macet, dan mengoptimalkan arus kas perusahaan. Keahliannya mencakup analisis aging piutang, strategi collection yang efektif, negosiasi dengan debitur, pengelolaan tim collection, hingga penggunaan teknologi untuk otomatisasi proses penagihan. Beliau juga memiliki pemahaman yang solid tentang aspek hukum dalam proses penagihan piutang. Agung Laksamana membawa pengalaman nyata dari lapangan ke dalam setiap sesi pelatihan, memberikan peserta strategi dan teknik yang telah terbukti efektif dalam mengelola account receivable dan meningkatkan efisiensi proses collection di berbagai jenis perusahaan.

Harga Kursus

9,700,000